
|撰文:凯莉;版面:紫雯
美国有一款饮料,上市30年,没有涨过价,一直卖99美分,即使通货膨胀率上升了124%,其他商品的价格大幅上涨,但它仍然坚持这一标志性价格。
之前我们讲过costco的热狗是引流品,故意亏钱。但是这款饮料是公司的主打产品,总不能一直亏钱吧?这老板是怎么想的?
今天就跟你讲讲它的故事。
这款饮料,叫做亚利桑那冰茶。20世纪70年代,创始人Don Vultaggio还是一名卡车司机,每天在城市里穿梭,将酒水送到便利店和加油站。
| AriZona冰茶,图片来源于网络
多年后,Don与他的同事John Ferolito决定创办自己的配送服务公司。专为偏僻区域送货,建立了自送货渠道。 有了成功的配送公司后,两人想到了新的发展方向: 既然他们已经有了与便利店的渠道关系,为什么不创办自己的饮料品牌呢?
他们成立了啤酒厂,生产自己的酒精饮料。但真正的转折点发生在1990年,当时Don在送啤酒时,看到另一名经销商正在送Snapple品牌的冰茶。
那是在冬天,Don无法理解为什么有人会在寒冷的大冬天喝冰茶,但他意识到,这里面一定有商机。
后来他决定转向生产冰茶,但面临的挑战是如何与Snapple这样的成熟品牌竞争。Don的策略简单直接:“我要卖更多,价格更低。”
对手把产品放在16盎司的罐子里,他就把产品装在23盎司的大罐里,对手卖1.29美元,他就只卖99美分。
然后是产品设计。为了让亚利桑那冰茶脱颖而出,Don的妻子主动为罐子设计包装图案。
就这样,1992年,亚利桑那冰茶正式上市。
令人惊讶的是,几乎不做广告的情况下,这款茶迅速走红。Don没有营销团队,他不缺渠道,可以借助自己的渠道把产品快速铺开,那么只要产品物美价廉,它们会自己卖出去。事实就是这样。
到2008年,亚利桑那冰茶已经成为美国即饮茶市场的领军品牌,年销售额突破10亿美元。但公司内部却出现了裂痕,Don和联合创始人John Ferolito之间产生了矛盾,最终两人对簿公堂。
官司持续了八年,最终John Ferolito拿走了10亿美元,而Don Vultaggio则获得了亚利桑那冰茶的全部所有权。
这个时候,亚利桑那茶已经在全美家喻户晓,人们自然猜测:随着成本上升,99美分的定价是否还能维持?
然而,Don却坚定地表示,他不会涨价。他的逻辑很简单:“我们已经成功了,没有债务,也不需要赚更多的钱。为什么要让那些经济紧张的人为饮料花更多钱?”
| Don Vultaggio,图片来源于网络
为了维持低价,亚利桑那冰茶采取了多种措施降低成本。比如,他们找到铝罐制造商,将罐子的厚度减少了40%,将罐子的容量从23盎司减少到22盎司。
同时,他们通过减少白天送货、改为夜间配送,避开堵车高峰时段,进一步节省了燃料费用。通过这些精细化的运营调整,亚利桑那冰茶成功保持了99美分的价格。
有趣的是,当初没人看好他的许多决定。
例如,他的大罐茶最初被认为是愚蠢的点子,但它成功了;他妻子设计的罐子也不被看好,但市场反应证明了设计的魅力;甚至当他有机会出售公司、成为亿万富翁时,他拒绝了,因为他不想失去与两个儿子一起共事的机会。
如今,Don Vultaggio身价超过60亿美元,仍然坚持每天和儿子们一起吃午餐。他不仅在财富上取得了成功,更在家庭生活中收获了幸福和满足。
亚利桑那冰茶的成功不仅仅在于它的产品,而在于创始人的理念:不为赚钱而追求财富,为着一个让客户更好的目标而努力,金钱自然随之而来。
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